Política de Privacidade

01 — INFORMAÇÕES COLETADAS

Quais dados coletamos

Conforme sua interação com o site, podemos receber:

• Nome completo;
• E-mail e telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• CPF, quando necessário para identificação da compra e obrigações fiscais;
• Informações sobre pedidos e pagamentos;
• Informações fornecidas ao atendimento.

Também podem ser coletados registros de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas, conforme as ferramentas utilizadas na loja.

02 — FINALIDADES

Como usamos seus dados

Utilizamos as informações necessárias para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Enviar atualizações sobre sua compra;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Atender trocas, devoluções e reembolsos;
• Prevenir fraudes e proteger a operação da loja.

Caso você opte por receber novidades e ofertas, poderá cancelar esse recebimento pelas instruções da mensagem ou pelo e-mail sac@yasmoda.com.

O tratamento pode ocorrer para executar a compra, cumprir obrigações legais, exercer direitos ou com base em consentimento e outras hipóteses permitidas pela legislação, conforme a finalidade.

03 — COMPARTILHAMENTO

Compartilhamento de dados

As informações necessárias à operação da loja podem ser compartilhadas com:

• Correios, transportadoras e serviços de entrega;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Plataformas de comércio eletrônico e fornecedores de tecnologia;
• Prestadores de serviços contábeis e fiscais;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O uso de serviços tecnológicos pode envolver tratamento de dados fora do Brasil, observadas as exigências legais para transferências internacionais.

04 — NAVEGAÇÃO

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que podem apoiar funções como manter o carrinho de compras e lembrar preferências.

Ferramentas de análise e publicidade, quando utilizadas, devem ser informadas nos controles de privacidade da loja, com solicitação de consentimento quando aplicável.

Você também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades do site.

05 — SEUS DIREITOS

Controle sobre suas informações

Você pode solicitar, conforme as condições previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Informações sobre compartilhamento;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento nos casos previstos em lei.

Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para sac@yasmoda.com. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

06 — SEGURANÇA

Segurança dos dados

A proteção das informações exige cuidados técnicos e administrativos compatíveis com o tratamento realizado. Nenhum sistema oferece garantia absoluta contra incidentes.

Para sua segurança, não envie senhas bancárias, códigos de autenticação ou dados completos de cartão aos canais de atendimento.

07 — ARMAZENAMENTO

Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos.

Quando não houver necessidade ou fundamento para sua manutenção, deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

08 — ATUALIZAÇÕES

Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da loja ou na legislação.

Mudanças relevantes serão comunicadas de forma adequada, e novos consentimentos serão solicitados quando necessários.